總之，銷售往往不是產(chǎn)品之戰(zhàn)，而是“交心”之戰(zhàn)，最高的境界就是不談銷售卻能達到銷售的目的。作為銷售員，見面不談銷售，不但能消除客戶的警戒心理，避免自己的銷售行為被扼殺在搖籃之中，還能了解更多的客戶信息，贏得客戶的好感。只有這樣以靜制動，才能掌控主導權(quán)，從而為之后的成功銷售鋪好道路。
【銷·售·金·言】
作為一名聰明的銷售員，就應(yīng)該學會“明修棧道，暗度陳倉”。在第一次見面時，千萬別把“銷售”兩字掛在嘴上，否則會讓別人覺得你目的不純。另外，還要保持良好的心態(tài)，要面帶微笑，不要給自己和客戶壓力，這樣在客戶面前才會顯得更具有親和力。
沒有熱情就沒有銷售
愛默生曾說：“缺乏熱情就無法成就任何一件大事。”熱情是一種工作狀態(tài)，一種為工作、事業(yè)和客戶服務(wù)的積極態(tài)度。美國著名女企業(yè)家玫琳·凱也曾說：“對于每個銷售人員來說，熱情是無往而不利的，當你用心靈、靈魂依賴你所銷售的東西時，其他人必定也能感受得到。”作為一名銷售員，你所面對的是一個人，要做的是心與心的交流。如果在工作中充滿熱情，就能從自身散發(fā)出活力，表現(xiàn)出真誠與自信，這種朝氣蓬勃的狀態(tài)能夠感染客戶，引起客戶的共鳴。這種熱情的態(tài)度在銷售的開場中尤為重要，一場火熱的開場白能夠迅速抓住客戶的神經(jīng)，讓客戶的思維跟著你的語言走。
走走停停【高清】